Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: januari 2026. Hexoria Forex respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Dit beleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarvoor wij ze gebruiken en welke rechten u heeft.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u zich registreert op het Hexoria Forex platform vragen wij om uw voornaam, achternaam, e-mailadres en telefoonnummer. Voor verificatie (KYC) kunnen wij u verzoeken om identiteitsdocumenten en adresbevestiging. Daarnaast verzamelen wij technische gegevens (IP-adres, browser, apparaattype) om misbruik te voorkomen en het platform te verbeteren.

2. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Het aanmaken en beheren van uw account.
• Het verzorgen van betaling, storting en opname van fondsen.
• Klantenondersteuning en communicatie over uw account.
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen (KYC, AML, fiscale rapportage).
• Beveiliging, fraudepreventie en verbetering van het platform.

3. Met wie delen wij gegevens?

Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening: betaaldienstverleners, KYC-providers, IT-leveranciers en bevoegde autoriteiten wanneer de wet dit vereist. Met al deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk. Accountgegevens bewaren wij gedurende de looptijd van uw account en daarna nog vijf tot zeven jaar vanwege wettelijke bewaartermijnen rond financiële transacties. Marketingvoorkeuren bewaren wij tot u uw toestemming intrekt.

5. Uw rechten

U heeft te allen tijde recht op inzage, rectificatie of verwijdering van uw gegevens. Ook heeft u het recht op dataportabiliteit en het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen. Wilt u een verzoek indienen? Stuur dan een e-mail naar info@hexoria-forex.net. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

6. Cookies

Wij gebruiken functionele en analytische cookies om het platform goed te laten werken en het gebruik te begrijpen. Marketingcookies plaatsen wij alleen na uw toestemming. U kunt cookievoorkeuren op elk moment beheren via uw browserinstellingen.

7. Beveiliging

Wij hanteren technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder versleuteling (TLS, AES), tweefactorauthenticatie, periodieke audits en strikte toegangscontrole. Toch is geen enkel systeem volledig vrij van risico — meld vermoedens van datalekken direct via onze contactpagina.

8. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid bijwerken om aansluiting te houden bij wijzigingen in regelgeving of in onze dienstverlening. Belangrijke wijzigingen worden vooraf gecommuniceerd via e-mail of een melding op het platform. Vragen? Mail info@hexoria-forex.net.